¿Cuándo comenzarán a contar mis tarifas planas de datos móviles?

<p>Empezarás a disfrutar de tus tarifas planas de datos móviles a partir del día 22 de cada mes.</p>

Cuándo comienzan a contar los datos en tu tarifa móvil de Telecable. Información sobre las fechas en las que empieza el ciclo de facturación y los datos se ponen a cero.

Puesta a cero de los datos móviles en Telecable

cuando se ponen los datos a cero en mi tarifa

Buzón o contestador en el móvil de Telecable

<p>El buzón de voz o contestador es un servicio gratuito incluido en tu línea móvil de Telecable que almacena <strong>los mensajes</strong> cuando no puedes atender una llamada.</p>

<p>Puedes escuchar tus mensajes sin coste adicional, pero si estás en el extranjero se aplicará la tarifa correspondiente a una llamada en <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tarifas/roaming" title="">Roaming</a>.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Cómo Activar, desactivar y acceder al contestador móvil de Telecable</h2>

<p>Tienes diferentes opciones para configurar tu buzón de voz de Telecable. Depende de en qué situación quieres que salte. Marca los siguientes códigos y a continuación la tecla de llamada.</p>
<style type="text/css">table th:first-child {
    border-top: none !important;
    border-left: none !important;
}
</style>
<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" class="table table-bordered table-hover table-striped" style="width:100%">
	<tbody>
		<tr>
			<th>&nbsp;</th>
			<th><span style="color:#128c7e;">Para ACTIVAR</span></th>
			<th><span style="color:#e50914;">Para DESACTIVAR</span></th>
		</tr>
		<tr>
			<td>En todas las llamadas</td>
			<td>**21*2242#</td>
			<td>\#\# 21#</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Cuando tu línea esta ocupada</td>
			<td>**67*2242#</td>
			<td>\#\#67#</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Si apagada o fuera de cobertura</td>
			<td>**62*2242#</td>
			<td>\#\# 62#</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Si no contestas</td>
			<td>**61*2242#</td>
			<td>\#\#61#</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Para desactivar TODOS los desvíos</td>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>\#\#002#</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>&nbsp;</p>

<p>Para&nbsp;acceder a tu contestador del móvil de Telecable existen las siguientes opciones:</p>

<ul>
	<li><strong>Desde el propio móvil: </strong>Llamando al 2242.</li>
	<li><strong>Desde otro móvil o fijo nacional:</strong> 688688243</li>
</ul>

<p style="margin-left: 40px;">&nbsp;ℹ️ Tienes que haber cambiar la clave de acceso previamente.</p>

<ul>
	<li><strong>Desde el extranjero:</strong> +34688688242.</li>
</ul>

<p style="margin-left: 40px;">⚠️Ten en cuenta que es una llamada roaming así que, dependiendo del país, puede tener coste.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>Personaliza tu contestador de Telecable</h2>

<p>Cuando accedes por <strong>primera vez a tu contestador de Telecable</strong> escucharás una introducción y la <strong>opción de personalizar tu buzón de voz</strong>. También podrás hacerlo cada vez que accedas al menú principal a través del número <strong>2242 y pulsando (*)</strong> En este menú podrás entre otras cosas:</p>

<ul>
	<li><strong>Modificar el mensaje de bienvenida:</strong> puedes grabar tu propio mensaje. También podrás volver al que viene por defecto.</li>
	<li><strong>Modificar el código de acceso</strong>, para acceder a tu buzón desde otro dispositivo</li>
	<li><strong>Cambiar el idioma</strong></li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>👉 Si necesitas ayuda --&gt; pulsa la tecla 8</strong></p>

<p><strong>👉 Si quieres volver al menú principal --&gt; marca *</strong></p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Cómo sé si alguien me ha dejado un mensaje en mi contestador de Telecable?</h2>

<p>Cada vez que alguien deje un mensaje en el contestador, recibirás un aviso con el número de teléfono de la persona que te lo ha dejado. Así podrás escucharlo cuando quieras.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Pueden dejarme mensajes en el contestador móvil de Telecable sin llamarme directamente?</h2>

<p>Sí, es posible. La persona que te quiera dejar un mensaje puede llamar al 633633632 (en vez de a tu número) y la locución solicitará indicar el número de teléfono de la persona a la que se quiere dejar el mensaje y entonces se permitirá grabar el mensaje en tu buzón de voz de la misma forma que si esta persona te hubiera llamado directamente.</p>


Información sobre el contestador móvil de Telecable: cómo activarlo, cómo desactivarlo, cómo escuchar un mensaje, etc. 

Contestador móvil de Telecable: activarlo y desactivarlo

Buzón de voz en tu línea móvil Telecable: activar el contestador, desactivarlo, personalizarlo…

Cómo Activar, desactivar y acceder al contestador móvil de Telecable

Personaliza tu contestador de Telecable

¿Cómo sé si alguien me ha dejado un mensaje en mi contestador de Telecable?

¿Pueden dejarme mensajes en el contestador móvil de Telecable sin llamarme directamente?

activar desactivar contestador movil

¿Cuáles son los comandos para desviar llamadas en mi móvil de Telecable?

<p>Puedes realizar distintos tipos de desvíos en tu línea móvil de Telecable:</p>

<h2>Desvío inmediato</h2>

<p>Desvía siempre todas las llamadas que recibas:<br />
&nbsp;</p>

<ul style="list-style-type:square;">
	<li>Para activarlo, pulsa **21* (después pon el nº al que se desvía) y pulsa #</li>
	<li>Para desactivarlo, pulsa ##21#</li>
	<li>
	<p>Para consulta, pulsa *#21#</p>

	<p>&nbsp;</p>
	</li>
</ul>

<h2>Desvío si comunica</h2>

<p>Desvía las llamadas si tu línea está ocupada.</p>

<ul style="list-style-type:square;">
	<li>Para activarlo, pulsa **67* (después pon el nº al que se desvía) y pulsa #</li>
	<li>Para desactivarlo, pulsa ##67#</li>
	<li>
	<p>Para consulta, pulsa *#67#</p>

	<p>&nbsp;</p>
	</li>
</ul>

<h2>Desvío si no contestas</h2>

<p>Desvía las llamadas cuando estás ausente o no puedes coger el teléfono.</p>

<ul style="list-style-type:square;">
	<li>Para activarlo, pulsa &#42;&#42;61* (después pon el nº al que se desvía)&nbsp;y pulsa #</li>
	<li>Para desactivarlo, pulsa ##61#</li>
	<li>
	<p>Para consulta, pulsa *#61#</p>

	<p>&nbsp;</p>
	</li>
</ul>

<h2>Desvío si el teléfono está apagado o sin cobertura</h2>

<p>Desvía las llamadas cuando el móvil está fuera de cobertura o cuando lo tienes apagado.</p>

<ul style="list-style-type:square;">
	<li>Para activarlo, pulsa **62* (después pon el nº al que se desvía) y pulsa #</li>
	<li>Para desactivarlo, pulsa ##62#</li>
	<li>Para consulta, pulsa *#62#</li>
</ul>


Cómo desviar llamadas en mi móvil de Telecable. Te explicamos cómo hacer un desvío de llamadas si comunicas, si no contestas o el móvil está apagado.

Tarifas roaming | Telecable

Puedes realizar distintos tipos de desvíos en tu línea móvil de Telecable: Desvío inmediato Desvía siempre todas las llamadas que recibas: Para activarlo, pulsa **21* (después pon el nº al que se desvía) y pulsa #Para desactivarlo, pulsa ##21#Para consulta, pulsa *#21# Desvío si comunica Desvía las llamadas si tu línea está ocupada. Para activarlo, pulsa **67* (después pon el nº al que se desvía) y pulsa #Para desactivarlo, pulsa ##67#Para consulta, pulsa *#67# Desvío si no contestas Desvía las llamadas cuando estás ausente o no puedes coger el teléfono. Para activarlo, pulsa **61* (después pon el nº al que se desvía) y pulsa ** (espera un tiempo de 5-30 segundos) y pulsa #Para desactivarlo, pulsa ##61#Para consulta, pulsa *#61# Desvío si el teléfono está apagado o sin cobertura Desvía las llamadas cuando el móvil está fuera de cobertura o cuando lo tienes apagado. Para activarlo, pulsa **62* (después pon el nº al que se desvía) y pulsa #Para desactivarlo, pulsa ##62#Para consulta, pulsa *#62#

Desvío de llamadas en el móvil | Telecable

desvio llamadas movil

¿Cómo puedo consultar el código PUK de mi tarjeta SIM de Telecable?

<p>Si no recuerdas el código PIN de tu tarjeta SIM y lo pones mal tres veces, la tarjeta te pedirá el código PUK.&nbsp;</p><p>Recuerda que tienes también un número limitado de intentos para poner bien el código PUK. De lo contrario, la tarjeta se bloqueará.&nbsp;</p><p>Lo primero que debes hacer es buscar si tienes a mano la tarjeta SIM que te enviamos desde Telecable cuando contrataste nuestra línea móvil. Ahí está anotado tanto el PIN original como el código PUK.&nbsp;</p><p>En caso de que no tengas esa información a mano, llámanos al servicio de atención al cliente de Telecable, al número gratuito información <strong>900 222 111</strong>.&nbsp;</p><p>Confirmaremos contigo que eres el titular de la línea y te daremos el código PUK de tu línea móvil de Telecable.&nbsp;</p>

Cómo saber el código PUK de mi línea de telefonía móvil o tarjeta SIM de Telecable. Si he usado los tres intentos de SIM y la tarjeta me pide el PUK, ¿dónde lo encuentro?

PUK de mi línea móvil o SIM | Telecable

No pueden dejarme mensajes en el contestador, ¿por qué puede ser?

<p><strong>Puede ser por 2 razones:</strong></p>

<ul>
	<li>Para activar o desactivar el contestador en tu línea móvil de Telecable, solo tienes que marcar #134# y pulsar la tecla de llamada.</li>
	<li>Que tengas el contestador lleno. Borra mensajes antiguos de tu contestador y ya podrás recibir nuevos mensajes.</li>
</ul>


Si tus contactos te llaman a tu línea móvil de Telecable y no pueden dejarte mensajes en el contestador, sigue las indicaciones que te damos.

No me dejar mensajes en el contestador de Telecable

Puede ser por 2 razones: Para activar o desactivar el contestador en tu línea móvil de Telecable, solo tienes que marcar #134# y pulsar la tecla de llamada. Que tengas el contestador lleno. Borra mensajes antiguos de tu contestador y ya podrás recibir nuevos mensajes.

No pueden dejarme mensajes en el contestador del móvil de Telecable, ¿por qué puede ser?

No pueden dejarme mensajes en el contestador de Telecable

No pueden dejarme mensajes en el contestador

¿Puedo personalizar el mensaje de bienvenida a mi contestador?

<p>Claro. Cuando termines de escuchar los mensajes nuevos, la locución te indicará si quieres&nbsp;“personalizar tu buzón”. <strong>Sigue las indicaciones que recibirás para revisar, grabar y confirmar tu nuevo mensaje personalizado.</strong></p>


Puedes personalizar el contestador del móvil de Telecable a tu gusto. Si quieres dejar una locución con tu mensaje, sigue estos pasos. 

Personalizar el mensaje del contestador de Telecable

Claro. Cuando termines de escuchar los mensajes nuevos, la locución te indicará si quieres “personalizar tu buzón”. Sigue las indicaciones que recibirás para revisar, grabar y confirmar tu nuevo mensaje personalizado.

¿Puedo personalizar el mensaje de bienvenida a mi contestador de Telecable?

Personalizar mensaje del contestador | Telecable

personalizar mensaje bienvenida contestador

¿Puedo acceder al contestador desde el extranjero?  

<p>Sí. Si estás en el extranjero puedes acceder al contestador marcando el 688688242 e introduciendo tu clave de acceso.</p>

<p>Recuerda que esta llamada al estar en el extranjero sí tiene coste. <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tarifas/roaming" title="">Consulta el precio de una llamada en roaming.</a></p>


Si estás en el extranjero y quieres comprobar si tienes mensajes en el contestador de tu móvil de Telecable, llama al número que te indicamos aquí.

Acceso a tu contestador fuera de España | Telecable

Sí. Si estás en el extranjero puedes acceder al contestador marcando el 688688242 e introduciendo tu clave de acceso. Recuerda que esta llamada al estar en el extranjero sí tiene coste. Consulta el precio de una llamada en roaming.

¿Puedo acceder a mi contestador móvil de Telecable desde el extranjero?

acceso contestador en el extranjero

¿Pueden dejarme mensajes en el contestador móvil sin llamarme directamente?

<p>Sí, es posible. La persona que te quiera dejar un mensaje puede llamar al 633633632 (en vez de a tu número) y la locución solicitará indicar el número de teléfono de la persona a la que se quiere dejar el mensaje y entonces se permitirá grabar el mensaje en tu buzón de voz de la misma forma que si esta persona te hubiera llamado directamente.</p>


Si quieres dejar un mensaje directamente en el contestador móvil de un cliente de Telecable, puedes hacerlo sin llamarlo. Descubre aquí cómo.

Dejar un mensaje en el contestador sin llamar | Telecable

Sí, es posible. La persona que te quiera dejar un mensaje puede llamar al 633633632 (en vez de a tu número) y la locución solicitará indicar el número de teléfono de la persona a la que se quiere dejar el mensaje y entonces se permitirá grabar el mensaje en tu buzón de voz de la misma forma que si esta persona te hubiera llamado directamente.

dejar mensaje contestador sin llamar

eSIM en Telecable

<h2>¿Qué es la eSIM?</h2>

<p>La <strong>eSIM </strong>es una <strong>versión digital</strong> de la tarjeta <strong>SIM tradicional</strong>. <strong>No ocupa espacio físico</strong>, ya que está <strong> integrada en el dispositivo </strong>. Esto<strong> permite conectarte rápidamente a la red, activar varias líneas</strong> y simplificar tanto los cambios de operador como las contrataciones en el extranjero de forma remota.</p>

<p>En <strong>Telecable </strong>actualmente se puede utilizar la eSIM en una línea móvil, como tarjeta SIM principal.</p>

<p>👉 Consulta <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" href="//s.orsac.net/p/ayuda/resources/telecable/7/8/1778_listado-esim-092025.pdf" title="">aquí </a>los dispositivos compatibles con eSIM</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>Dispositivos compatibles con eSIM</h2>

<p>La eSIM de <strong>Telecable </strong>es compatible con todos los dispositivos que soporten esta tecnología, <strong>excepto el Apple Watch (iWatch)</strong>.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Cómo solicitar una eSIM?</h2>

<p>La solicitud de eSIM sólo está disponible en <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tiendas" title=""><strong>Tiendas Telecable</strong></a>, por lo que siempre será necesario acudir a una tienda para solicitar el alta</p>

<p>Al solicitar tu eSIM en la tienda, recibirás un email con toda la información necesaria para activar tu eSIM: <strong>el código QR, el PIN y el PUK</strong>.</p>

<p>Si deseas <strong>cambiar tu línea</strong> a un dispositivo <strong>eSIM</strong>, deberás solicitar igualmente la activación en una <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tiendas" title=""><strong>tienda Telecable</strong></a> y en el proceso de alta te harán llegar el email con el código QR.</p>

<p>⚠️ Cada eSIM sólo puede estar asociada a un dispositivo.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Cómo activar una eSIM?</h2>

<p>Es tan sencillo como escanear un <strong>código QR</strong> que recibirás en un email en el momento de la contratación.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="Mail ESIM telecable.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/1/9/8419_mail-esim-telecable-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p><strong>Importante:</strong> necesitarás otro dispositivo (como ordenador, tableta o un segundo móvil) para visualizar el código, o bien tenerlo impreso.</p>

<p>A continuación, sigue los <strong>siguientes pasos</strong>:</p>

<ol>
	<li><strong>Conéctate a una red Wi‑Fi. </strong>Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi‑Fi estable, para garantizar la conexión durante todo el proceso de activación.</li>
	<li><strong>Accede a los ajustes de tu móvil.</strong> La ubicación exacta puede variar según el sistema operativo y modelo:</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li><strong>Apple (iPhone)</strong>:

	<ul style="list-style-type:square;">
		<li><strong>Selecciona Ajustes</strong> &gt; Datos móviles &gt; “Añadir plan de datos móviles” o “Agregar eSIM”.<br />
		<img alt="activar esim iphone 1.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/2/0/8420_activar-esim-iphone-1-png.png" style="" /></li>
		<li><strong>Usa el código QR:</strong></li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Condiciones previas:</strong> Debes disponer conectividad Wi-Fi con acceso a internet</div>

<p>&nbsp;</p>

<p>Selecciona la opción “Usar código QR” y <strong>escanea el código</strong> que encontrarás en el <strong>archivo adjunto del correo que recibiste</strong> al solicitar tu eSIM</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="activar esim iphone 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/2/1/8421_activar-esim-iphone-2-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>Recuerda que en caso de que ya tuvieras un dispositivo <strong>iPhone </strong>con eSIM y adquieras un nuevo dispositivo <strong>iPhone </strong>que también admita <strong>eSIM</strong>, será necesario <strong>acudir a una <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tiendas" title="">tienda</a></strong> para solicitar el reemplazo, dado que actualmente no está disponible la funcionalidad de Quick Transfer entre los dispositivos iPhone.</p>

<p>&nbsp;</p>

<ul style="list-style-type: square; margin-left: 80px;">
	<li>Automáticamente se iniciará el proceso de instalación y se instalará tu nueva eSIM<br />
	<img alt="activar esim iphone 3.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/2/2/8422_activar-esim-iphone-3-png.png" style="" /></li>
	<li>Vídeo demostrativo sobre cómo activar tu eSIM en Apple (iPhone):</li>
</ul>

<p><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/3BqD5W99TyQ?si=0pWlyRAgGaDxBFtc" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe></p>

<p>&nbsp;</p>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li><strong>Android</strong>

	<ul style="list-style-type:square;">
		<li>Selecciona Ajustes &gt; Conexiones &gt; Administrador de SIM &gt; “Añadir eSIM”.<br />
		<img alt="activar esim android 1.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/2/3/8423_activar-esim-android-1-png.png" style="" /></li>
		<li><strong>Usa el código QR</strong></li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<p>Selecciona la opción “<strong>Usar código QR</strong>” y <strong>escanea el código</strong> que encontrarás en el <strong>archivo adjunto del correo que recibiste</strong> al solicitar tu eSIM.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="activar esim android 2.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/2/4/8424_activar-esim-android-2-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<ul style="list-style-type: square; margin-left: 80px;">
	<li>Automáticamente se iniciará el proceso de instalación y se instalará tu nueva eSIM<br />
	<img alt="activar esim android 3.png" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/2/5/8425_activar-esim-android-3-png.png" style="" /></li>
	<li>Vídeo demostrativo sobre cómo activar tu eSIM en Android:</li>
</ul>

<p><iframe allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin"  src="https://www.youtube.com/embed/SAoRQ8YXR_Q?si=iqSy26OvEdUc3-LK" title="YouTube video player" width="560"></iframe></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>⚠️Si estás reemplazando una SIM física, <strong>retírala del dispositivo</strong> una vez activada.</p>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Tienes un dispositivo Dual Sim?</h2>

<p>Un dispositivo Dual SIM permite utilizar dos números de teléfono diferentes en el mismo dispositivo.</p>

<p>Si estás configurando tu eSIM como una&nbsp;<strong>segunda línea en un dispositivo Dual Sim tendrás que configurar su comportamiento</strong>:</p>

<ul>
	<li>Para dispositivos <strong>iPhone </strong>consulta el siguiente <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://support.apple.com/es-es/HT209044" title="">enlace</a>:&nbsp;</li>
	<li>Para dispositivos de <strong>otras marcas</strong> ponte en contacto con el <strong>fabricante </strong>a través de su página de soporte o centro de ayuda.</li>
</ul>


Información sobre la disponibilidad de eSIM en Telecable, por si eres cliente y quieres saber si contamos también con este servicio de telefonía móvil.

Disponibilidad eSIM | Telecable

esim

¿Qué es y para qué sirve la funcionalidad Llamada Visible de Telecable?

<p>Es una funcionalidad de la red que va facilitar información sobre la empresa que está llamando y que permitirá evitar llamadas inoportunas (comerciales, fraude…).</p>

<h2>¿Cuales son los requisitos para disponer de esta funcionalidad en Telecable?</h2>

<p>La funcionalidad llamada visible de Telecable se mostrará a todos los clientes que dispongan de un terminal <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/ayuda-clientes/resultado/volte" title="">Volte</a></p>

<p>Algunos fabricantes de dispositivos y en algunos modelos (Samsung) tienen la funcionalidad incluida en sus dispositivos y ya se dispondrá de la funcionalidad.</p>

<h2>¿Qué tengo que hacer para disponer de esta funcionalidad en Telecable?</h2>

<p>La activación será automática sin necesidad de hacer nada en tu dispositivo.</p>

<h2>¿Cómo puedo desactivar llamada visible?</h2>

<p>Se puede desactivar en cualquier momento llamando <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/contacto" title="">atención al cliente</a> y solicitando su desactivación. Si en algún momento quisiera disponer del mismo se hará de la misma manera.</p>

<h2>¿Cómo saber si lo tengo desactivado?</h2>

<p>En el momento en el que se cursen llamadas etiquetadas por empresas, comerciales o incluso fraudulentas aparecerá en la pantalla del terminal la numeración sin etiquetar.</p>

<h2>¿Tiene un coste adicional?</h2>

<p>Será una funcionalidad completamente gratuita</p>


Te resolvemos todas las dudas sobre qué es y para qué sirve la llamada visible de Telecable

¿Cuáles son los requisitos para disponer de esta funcionalidad en Telecable?

¿Qué tengo que hacer para disponer de esta funcionalidad si pertenezco a Telecable?

¿Cómo puedo desactivar llamada visible en Telecable?

¿Cómo saber si lo tengo desactivado?

¿Tiene un coste adicional?

Información sobre la funcionalidad llamada visible | Telecable

llamada visible

¿Qué hacer si tu móvil de Telecable deja de funcionar o te lo roban?

<h2>Mi móvil de Telecable no funciona correctamente: ¿qué hago?</h2>

<p>Lo que puedes hacer depende del tiempo que ha pasado desde que recibiste el dispositivo&nbsp;comprado a Telecable y de si tienes garantía o un seguro nuestro contratado.</p>

<p>📅 <strong>Han pasado menos de 15 días desde que lo recibiste:</strong></p>

<p>Si tu móvil comprado en Telecable tiene un fallo de fábrica (es decir, no causado por un golpe, caída o mal uso), puedes solicitar el cambio por uno nuevo. Solo necesitas:</p>

<ul>
	<li>Que el dispositivo no tenga daños ni golpes.</li>
	<li>Entregarlo bien embalado y en su caja original.</li>
	<li>Incluir todos los accesorios (cargador, auriculares, etc.)</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>📅 <strong>Han pasado más de 15 días y presenta un fallo técnico</strong></p>

<ul>
	<li><strong>Tu móvil de Telecable sigue en garantía</strong> (generalmente 3 años desde la compra) Puedes llevarlo a una <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tiendas" title="">tienda Telecable</a>. Nosotros lo enviaremos al Servicio Técnico Oficial para que lo revisen. Si el problema está cubierto por la garantía, lo repararán o lo sustituirán por uno nuevo.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">👉<strong style="display: inline !important;">Importante:</strong><br />
La garantía no cubre daños por caídas, líquidos, golpes u otros factores externos. Si no está cubierto, te informaremos del presupuesto para que decidas si quieres repararlo.</div>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>Tienes contratado el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/servicios-clientes/seguro-movil" title=""><strong>Seguro Móvil de Telecable</strong></a>. Consulta las coberturas incluidas en tu póliza, así sabrás qué opciones tienes según el tipo de daño.</li>
	<li>Tu móvil ya <strong>no tiene garantía ni seguro</strong>. En este caso, puedes optar por repararlo por tu cuenta o aprovechar para renovar tu móvil por uno nuevo. Consulta aquí nuestra&nbsp;<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/particulares/por-ser-cliente/smartphones" title="">oferta actualizada de terminales</a> móviles disponibles.</li>
</ul>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>¿Qué hacer si se rompe la pantalla de mi smartphone de Telecable?</h2>

<p>Si contrataste el <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/servicios-clientes/seguro-movil" title="">Seguro Móvil de Telecable</a>&nbsp;para tu móvil, tu póliza cubre la rotura de pantalla por lo que será totalmente gratuita la sustitución por una nueva.</p>

<p>Llama al&nbsp;<strong>915 909 789</strong>&nbsp;y en un máximo de 7 días laborables y te informarán de los pasos a seguir</p>

<blockquote>
<p>👉 <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/servicios-clientes/seguro-movil" title="">Aquí tienes toda la información sobre tu <strong>Seguro Móvil de Telecable</strong></a></p>
</blockquote>

<h2>He comprado un móvil en Telecable y no me convence. ¿Lo puedo devolver?</h2>

<p>¡Sí, puedes! Si has comprado tu móvil con nosotros por internet o por teléfono y no estás del todo convencido, puedes devolverlo. Aquí te explicamos cómo hacerlo:</p>

<p>Tienes <strong>14 días naturales</strong> desde que recibes el móvil en casa para decidir si quieres devolverlo. No necesitas dar ninguna explicación, simplemente si no estás satisfecho, puedes echarte atrás. Guarda siempre el embalaje original y no tires los accesorios hasta estar seguro de que te quedarás con el móvil</p>

<p>✅ <strong>¿Qué condiciones debe cumplir el móvil para su devolución en Telecable?</strong></p>

<ul>
	<li>El móvil debe estar en perfecto estado, sin golpes ni arañazos.</li>
	<li>No debe haber sido usado más allá de lo necesario para probarlo (como encenderlo y comprobar que funciona).</li>
	<li>Debes devolverlo con su caja original, accesorios, manuales y todo lo que venía dentro.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<p>🔁 <strong>¿Cómo hago la devolución de un móvil en Telecable?</strong></p>

<ol>
	<li><strong>Contacta con nosotros</strong> en el 900 222 111.</li>
	<li>Te explicaremos cómo devolver el móvil y te ayudaremos con todo el proceso.</li>
	<li>Una vez recibamos el dispositivo y comprobemos que está en buen estado, <strong>te devolveremos el importe que pagaste</strong> si tu móvil tenía una cuota inicial.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<h2>He perdido mi teléfono móvil de Telecable o me lo han robado, ¿hay algo que pueda hacer?</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p>Si pierdes o te roban el móvil que has comprado en Telecable, lo primero que tienes que solicitar es el <strong>bloqueo de la tarjeta SIM</strong> para que nadie pueda hacer uso de la línea o aceptar mensajes de autenticación en tu nombre. Si más tarde lo encuentras, ¡no hay problema! lo desbloqueamos para que puedas seguir usándola. Contacta con <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/contacto" title="">Atención al cliente de Telecable</a> y te ayudamos.</p>

<p>En caso de robo, necesitarás un <strong>duplicado de tu tarjeta SIM</strong>. La forma inmediata de conseguir tu nueva tarjeta es en una <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tiendas" title="">tienda Telecable</a>, aunque si lo prefieres te la podemos enviar a tu domicilio por mensajero.</p>

<blockquote>
<p>👉 Recuerda que Android e iOS ofrecen herramientas gratuitas para localizar, bloquear o borrar tu dispositivo de forma remota.</p>
</blockquote>

<p>Además, si tienes contratado un servicio de seguro móvil (sea de Telecable o de otra empresa), revisa su cobertura y contacta con la aseguradora para dar parte del siniestro.</p>

<p>&nbsp;</p>


Te explicamos qué hacer cuando tu teléfono móvil de Telecable dejar de funcionar, lo has perdido, te lo han robado o se le ha roto la pantalla. Postventa móvil.

Mi móvil no funciona, lo he perdido o lo han robado | Telecable

Mi móvil de Telecable no funciona correctamente: ¿qué hago?

¿Qué hacer si se rompe la pantalla de mi smartphone de Telecable?

He comprado un móvil en Telecable y no me convence. ¿Lo puedo devolver?

¿Qué condiciones debe cumplir el móvil para su devolución en Telecable?

¿Cómo hago la devolución de un móvil en Telecable?

He perdido mi teléfono móvil de Telecable o me lo han robado, ¿hay algo que pueda hacer?

postventa-movil

Configurar internet y datos en mi móvil de Telecable

<p>¿Acabas de estrenar móvil con Telecable? Resolvemos las dudas más comunes sobre la configuración y consumo de datos de tu línea de Telecable para que tu dispositivo tenga una conexión estable en todo momento y tengas un consumo eficiente, evitando sorpresas en tu factura.</p>

<h2>¿Tengo que configurar el APN o punto de acceso para tener internet en mi móvil de Telecable?</h2>

<p>No tienes que hacer nada. Tras insertar la tarjeta SIM la configuración del APN se carga de forma automática. Sin embargo, algunos fabricantes de móvil no permiten la configuración remota de forma automática. Si detectas que no tienes conexión, tendrás que configurarlo manualmente siguiendo las instrucciones que te indicamos:</p>

<p><strong>APN de Telecable para Android</strong></p>

<ol>
	<li>Ajustes &gt; Redes móviles &gt; Nombres de punto de acceso (APN)</li>
	<li>Pulsa “+” o “Nuevo APN”</li>
	<li>Introduce los siguientes datos:</li>
</ol>

<ul style="margin-left: 40px;">
	<li>Nombre:&nbsp;Telecable</li>
	<li>APN:&nbsp;datos</li>
	<li>MMC:&nbsp;214</li>
	<li>MNC:&nbsp;04</li>
	<li>Tipo de autenticación:&nbsp;PAP</li>
</ul>

<p><strong>APN de Telecable para iPhone</strong></p>

<ol>
	<li>Ajustes &gt; Datos móviles &gt; Red de datos móviles</li>
	<li>Completa el&nbsp;Punto de Acceso&nbsp;de la sección&nbsp;DATOS MÓVILES&nbsp;con la palabra "internet" (en minúsculas) y dejar el resto de campos vacíos. Guarda y reinicia</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">👉<a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/configurar-apn-movil" title="">Consulta aquí información adicional sobre la configuración del APN de Telecable</a></div>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo comparto mis datos en mi línea móvil de Telecable con otros dispositivos?</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p>Cuando no hay wifi disponible, puedes usar tu móvil de Telecable como punto de acceso Wi-Fi y compartir tu conexión de datos con otros dispositivos como ordenadores, tablets o incluso otros teléfonos. Estos datos compartidos se contabilizan y restan de la tarifa que los comparte.</p>

<p><strong>Android</strong>: Ajustes &gt; Conexiones &gt; Conexión compartida y Módem &gt; Conexión compartida</p>

<p>En esta ventana podrás además personalizar el nombre de tu red y su contraseña. En el otro dispositivo busca esta red, introduce la contraseña y estarás conectado.</p>

<div>
<p><img alt="configurar datos telecable android.png" class="center-inline img-25" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/3/7/8937_configurar-datos-telecable-android-png.png" style=" width: 25%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /><br />
<br />
También puedes escanear el código QR que te muestra esta pantalla para conectarte rápidamente ¡sin tener&nbsp; que escribir la contraseña!</p>
</div>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>iPhone:</strong> Ajustes &gt; Punto de acceso personal. Activa “Permitir a otros conectarse”</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="configurar datos telecable IOS.png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/3/8/8938_configurar-datos-telecable-ios-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Qué es la itinerancia de datos y cuándo debo activarla en Telecable?</h2>

<p>&nbsp;</p>

<p>La itinerancia de datos o roaming permite que tu móvil de Telecable se conecte a redes móviles de otros países cuando estás fuera de España. Es decir, puedes seguir usando internet, enviar mensajes y hacer llamadas, aunque no estés conectado a tu red habitual. Consulta aquí cómo activarla o desactivarla.</p>

<p>✅ <strong>¿Cuándo es útil tener activado el roaming con Telecable?</strong></p>

<ul>
	<li>Cuando viajas al extranjero y quieres seguir usando tu móvil como en casa.</li>
	<li>Si tu tarifa incluye roaming gratuito en la UE, puedes navegar sin coste adicional. En Telecable el roaming está activado por defecto en aquellos países donde no tiene coste.</li>
	<li>Para recibir mensajes de apps como WhatsApp, consultar mapas, correos o usar redes sociales mientras estás fuera.</li>
</ul>

<p>❌ ¿<strong>Cuándo es mejor desactivar la itinerancia de datos en Telecable?</strong></p>

<ul>
	<li>Si estás fuera de la UE, porque podrías generar costes elevados de consumo en roaming.</li>
	<li>Si no necesitas conexión móvil y prefieres usar solo Wi-Fi.</li>
	<li>Para evitar que el móvil se conecte automáticamente a redes extranjeras en zonas fronterizas.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;">👉 Consejo: Antes de viajar, revisa tu tarifa o consulta en nuestro <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tarifas/roaming" title="">buscador de países</a> de Telecable si tu destino tiene o no coste en roaming.</div>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo selecciono manualmente el operador de red en mi móvil de Telecable?</h2>

<p>Tu móvil se conecta automáticamente a la red de Telecable en España. Sin embargo, puedes tener activada la selección automática del operador de red para que se conecte a la mejor cobertura. Esto aplica cuando viajes a otros países.</p>

<p><strong>¿Cuándo puede ser útil desactivar la selección automática?</strong></p>

<ul class="list-default">
	<li>Zonas fronterizas: para evitar que tu móvil de Telecable se conecte a redes extranjeras y se generen costes de roaming adicionales.</li>
	<li>Problemas de cobertura: si la red seleccionada automáticamente tiene mala señal, puedes elegir otra disponible.</li>
	<li>Viajes al extranjero: para conectarte a un operador local con mejor cobertura o tarifas más económicas.</li>
</ul>

<p><strong>¿Cómo activo o desactivo la selección manual del operador de red?</strong></p>

<ul class="list-default">
	<li><strong>Android:</strong> Ajustes &gt; Redes móviles &gt; Operadores de red &gt; “Selección automática”</li>
	<li><strong>iPhone:</strong> Ajustes &gt; Datos móviles &gt; Selección de red</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>


Configura tu móvil: APN, roaming, compartir datos... | Telecable

Cómo configurar internet en tu línea móvil de Telecable: APN, compartir datos, activar o desactivar el roaming o seleccionar operador de red de forma manual.

¿Tengo que configurar el APN o punto de acceso para tener internet en mi móvil de Telecable?

¿Cómo comparto mis datos en mi línea móvil de Telecable con otros dispositivos?

¿Qué es la itinerancia de datos y cuándo debo activarla en Telecable?

¿Cómo selecciono manualmente el operador de red en mi móvil de Telecable?

configurar-movil-telecable

MultiSIM de Telecable

<p>La tarjeta Multisim de Telecable es <strong>un servicio que te permite compartir los datos de tu tarifa principal en otros dispositivos</strong>, como móviles, tablets o portátiles. Gracias a ella, aunque no tengas conexión Wi-Fi podrás navegar desde un segundo dispositivo o incluso dejar tu móvil en casa y seguir escuchando música o podcasts desde tu reloj inteligente.</p>

<p>Si viajas al extranjero, solo <strong>asegúrate de tener el roaming activado en la tarjeta principal para que funcione sin problema</strong>s. Además, puedes solicitar el formato que necesites: no tiene por qué coincidir con el de tu móvil. Por ejemplo, podrías usar una MicroSIM en un dispositivo y una SIM en otro.</p>

<p>En caso de pérdida o robo, no tienes que preocuparte: avísanos y bloquearemos tu tarjeta de Telecable para evitar que alguien haga uso de tu línea. Este bloqueo se aplicará de forma automática a todas las tarjetas MultiSIM vinculadas, garantizando la desactivación completa del servicio en dispositivos asociados.</p>

<p>Y recuerda: <strong>este servicio no tiene permanencia</strong>, así que puedes contratarlo únicamente durante el tiempo que lo necesites.</p>


Información sobre la tarjeta multiSIM de Telecable. Con la MultiSIM de Telecable podrás llamar y navegar compartiendo los datos de tu línea principal. Ideal para una table, un coche o smartwatch.

Información sobre la tarjeta multiSIM de Telecable. Llama y navega compartiendo los datos de tu línea principal. Ideal para una tablet, un coche o smartwatch.

 Tarjeta MultiSIM | Telecable

MultiSIM de Telecable: precio y opciones

multiSIM detelecable

¿Qué cobertura móvil tiene Telecable?

<p>La red móvil de Telecable tiene una<strong> cobertura amplia y acuerdos con otros operadores</strong>, para que puedas viajar por el mundo sin preocuparte por tu conexión.</p>

<p><strong>¿Quieres saber si tienes cobertura 5G, 4G, 3G o 2G en un lugar concreto?</strong><br />
Accede al <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/comprobar-cobertura-movil#4xalAh7z9e36mU0PvvtBm7" title="">mapa de cobertura móvil de Telecable</a> en nuestra web, escribe el nombre de la ciudad o la dirección que te interesa y descubre la mejor red para ti.</p>

<h2>¿Cómo disfrutar de la red 5G de Telecable?</h2>

<p>Todas las tarifas de Telecable tienen 5G, así que para disfrutarlo sólo tienes que asegurarte de:</p>

<ul>
	<li>Tener un Smartphone compatible con la red 5G</li>
	<li>Configurar tu móvil para que se conecte a 5G</li>
	<li>Estar en una zona con cobertura 5G de Telecable</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2>¿Cómo configurar tu móvil de Telecable para disfrutar la red 5G?</h2>

<p>Si ya tienes un smartphone compatible con 5G, sólo tienes que configurarlo para disfrutar de todas sus ventajas en Telecable.</p>

<p>👉 Entra en la&nbsp;<strong>configuración de tu móvi</strong>l&nbsp;y selecciona el&nbsp;<strong>modo de red</strong>&nbsp;que incluya 5G (puede aparecer como “5G/4G/3G/2G” o similar)</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="red 5g .png" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/3/1/9031_red-5g-png.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /></p>

<h2>¿Qué puede afectar a la velocidad de tu conexión de Telecable?</h2>

<p>En Telecable queremos que disfrutes de la&nbsp;<strong>máxima velocidad de conexión</strong>&nbsp;posible. Pero hay algunos factores que pueden influir en ella. Aquí te contamos los más importantes:</p>

<ul>
	<li>📶&nbsp;<strong>Cobertura e interferencias:</strong>&nbsp;Cuanta mejor cobertura tengas, mayor será la velocidad. Aun así, pueden aparecer interferencias (por ejemplo, por otras antenas cercanas) que afecten al rendimiento.</li>
	<li>👥&nbsp;<strong>Muchas personas conectadas a la vez</strong>:&nbsp;En eventos con mucha gente (conciertos, partidos, festivales…), la antena reparte su capacidad entre todos los usuarios. Eso puede hacer que la velocidad baje un poco.</li>
	<li>📊&nbsp;<strong>Datos incluidos en tu tarifa:</strong>&nbsp;Algunas tarifas de Telecable tienen un límite mensual de datos. Si lo superas, la velocidad se reduce en función de tu tarifa. Puedes consultar los detalles de tu tarifa en el área de cliente de Telecable.</li>
	<li>🌐&nbsp;<strong>Congestión en internet o en los servidores:</strong> A veces, el tráfico en la red o en los servidores de destino puede estar saturado, y eso también puede afectar a la velocidad.</li>
</ul>


Información sobre la red móvil de Telecable. Cómo conectarme a la red móvil 5G en Telecable. Por qué no siempre tengo la misma velocidad móvil. 

Mirar los datos de mi tarifa | Telecable

¿Cómo disfrutar de la red 5G de Telecable?

¿Cómo configurar tu móvil de Telecable para disfrutar la red 5G?

¿Qué puede afectar a la velocidad de tu conexión de Telecable?

Cobertura de red móvil y 5G | Telecable

cobertura-red-movil-telecable

¿Cómo consultar el consumo de datos de mi tarifa de Telecable?

<h2>¿Cuándo comienza a contar la tarifa plana de datos de mi línea de Telecable?</h2>

<p>Tus tarifas planas de datos móviles de Telecable se activan el <strong>día 22 de cada mes</strong>, que es cuando comienza el periodo de facturación de Telecable.</p>

<p>Utiliza la <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.telecable.es/accede" title="">app de Telecable</a> para controlar lo que llevas consumido hasta el momento en tu tarifa.</p>

<h2>¿Cuántos datos disponibles tiene mi tarifa de Telecable cada mes?</h2>

<p>En tu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.telecable.es/accede" title="">área de cliente de Telecable</a> verás todas tus líneas y, junto a ellas, el total de datos disponible en tu tarifa de móvil, así como los que llevas consumidos hasta el momento. Accediendo a cada línea, verás el detalle, así como los días que te quedan para renovar datos.</p>

<p style="text-align: center;"><img alt="consumo de datos telecable.png" class="center-inline img-50" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/telecable/3/3/9033_consumo-de-datos-telecable-png.png" style=" width: 50%; max-width: none;display: inline-block !important; margin-right: auto !important; margin-left: auto !important;" /></p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>

<p>Si estás pensando en cambiar de tarifa, en <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://telecable.es/tarifas/movil" title="">nuestra web</a> encontrarás todas las opciones disponibles para elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.</p>

<h2>¿Y si consumo todos los datos de mi tarifa de Telecable, qué opciones tengo?</h2>

<p>Cuando agotas los datos incluidos en tu tarifa de Telecable, la navegación continúa, aunque a una velocidad reducida. Esta limitación se mantiene hasta que se renueve tu bono con el inicio del siguiente periodo de facturación de Telecable (el día 22 de cada mes).</p>

<p>Te avisaremos cuando estés cerca de agotar los datos de tu tarifa. Si necesitas <strong>más gigas de forma puntual</strong>, puedes contratarlos en cualquier momento desde tu Área de Cliente. Solo tienes que entrar en la línea que quieras ampliar y seleccionar la opción “<strong>Más Gigas</strong>”.</p>

<h2>¿Qué es Más Megas de Telecable?</h2>

<p>Es una opción que te ofrece Teñecable, añadiendo <strong>automáticamente </strong>gigas extra a tu tarifa cuando agotas los datos incluidos. Así, podrás seguir navegando a <strong>máxima velocidad</strong> con Telecable, sin preocuparte por contratar bonos adicionales ni quedarte sin conexión.</p>

<p>Una vez contratado, se activa automáticamente en tu tarifa de Telecable un bono adicional de&nbsp;<strong>1GB cuando consumes todos tus datos</strong>.</p>

<ul>
	<li>👉 Se pueden activar hasta <strong>2 bonos al mes</strong> siempre que el primero se haya consumido por completo.</li>
	<li>👉 La activación y desactivación se realiza fácilmente desde <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mi.telecable.es/accede" title="">tu área de cliente de Telecable.</a> &nbsp;</li>
	<li>👉 No necesitas contratarlo todos los meses. Si lo tienes activado, se cargará automáticamente el bono cuando lo necesites.</li>
</ul>


Cómo consultar los datos disponibles de tu tarifa de Telecable y ver los GB consumidos. Cuándo empieza a contar desde cero mis datos móviles en Telecable

Cómo consultar los datos disponibles de tu tarifa de Telecable y ver los GB consumidos. Cuándo empieza a contar desde cero mis datos móviles en Telecable.

¿Cuándo comienza a contar la tarifa plana de datos de mi línea de Telecable?

¿Cuántos datos disponibles tiene mi tarifa de Telecable cada mes?

¿Y si consumo todos los datos de mi tarifa de Telecable, qué opciones tengo?

¿Qué es Más Megas de Telecable?

consumo-de-datos-de-mi-tarifa

Página de ayuda para resolver dudas sobre el servicio móvil de Telecable. Cómo configurar el APN de Telecable, información sobre el roaming, la cobertura 5G o el contestador móvil.

Móvil | Ayuda Telecable

Factura

Internet

Combi Yes

Móvil

Fijo

Netflix

Televisión

Instalación

Portabilidad

Móviles y otros dispositivos

Contacto empresas

Roaming

Baja

Área de Cliente

PYMES

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

Te asesoramos  

GRATIS

Te ayudamos gratis

Llámanos al

En estos momentos, todos nuestros operadores están ocupados.

Contactaremos contigo en breve

Te llamamos

Te asesoramos gratis

¿Quieres contratar?

En Telecable vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@telecable.com.<br>Más Info  

Conectando...

En Telecable vamos a tratar tus datos para contactar contigo en caso de que no finalices la solicitud de contratación para ayudarte con cualquier duda o problema con la misma. Puedes ejercitar tus derechos con docu@telecable.com. Más Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://www.telecable.es/politica-privacidad/web-apps">Aquí</SmartLink>

Si además quieres recibir información comercial de Telecable con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

Verifica bien tu e-mail, será el acceso a tu área de cliente.

${lineNum}ª Línea adicional ${mobileCapacity}

Tu tarifa

Tu pedido

con IVA

Total

Verifica tus datos y confirma tu pedido.

¿Está todo correcto?

Compañía de internet y móvil líder en Asturias | Telecable

¿Que típo de tarifa tienes ahora?

Necesitaremos los datos del titular de esta línea para poder solicitar la portabilidad del número a ${brand}.

Línea adicional ${capacity}

Línea fija

Línea principal ${capacity}

Ordenas a la entidad bancaria que atienda con cargo a esta cuenta los pagos a favor de ${brand} que le notifiquemos.

Los datos personales relativos a la presente solicitud de contratación serán tratados, como Corresponsables del Tratamiento, por Euskaltel S.A.U. y R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. con la finalidad de finalizar el proceso de contratación. Puedes ejercitar tus derechos con <SmartLink href="mailto:docu@telecable.com">docu@telecable.com</SmartLink>. Más Info <SmartLink target="_blank" href="https://telecable.es/politica-privacidad/clientes ">AQUÍ</SmartLink>.<br>

Cuéntanos un poco sobre ti

Datos personales

Necesitamos tus datos bancarios para domiciliar el pago mensual.

Datos bancarios

Configura tus líneas y conserva tus números si lo deseas.

Datos de tus líneas

Dinos a qué correo quieres asociar tu subscripción

Prime

Configura tu línea y conserva tu número fijo si lo deseas.

Datos de tu línea fija

Configura tu línea y añade más si lo necesitas.

Datos de línea móvil

Esta será la dirección de facturación y a la que enviaremos tu tarjeta SIM

Dirección

Si ya tienes una subscripción a Netflix, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Si ya tienes una subscripción a Prime, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Se ha producido un error

Dirección de instalación

Incluye dos líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30GB

Combi yes te ofrece a un precio increíble la mejor conexión que puedes tener en tu casa.

 ¡Vaya! la fibra no llega a tu dirección, pero tenemos una solución.

Te vamos a llamar desde el número

Conectando....

Uno de nuestros asesores te llamará para ofrecerte una oferta para ti.

¿Quieres una oferta personalizada?

O llama gratis al

Comprueba tu cobertura de fibra

¿Llega la fibra a mi negocio?

Lo sentimos, no hay cobertura en la dirección indicada.

Descubre nuestras mejores tarifas llamando al

o solicitando llamada para que uno de nuestros compañeros se ponga en contacto contigo:

 ¡Enhorabuena! Tienes acceso a la mejor fibra de ${brandName}

Busca la dirección en la que quieres instalar la fibra:

Ya terminamos, déjanos tu número de contacto

En Telecable vamos a tratar estos datos para comprobar la disponibilidad del servicio en tu zona e informarte. Puedes ejercitar tus derechos escribiendo a

Si además quieres recibir información comercial de Telecable en el futuro pulsa en el botón “Aceptar y continuar”.

Vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta. Puedes ejercitar tus derechos en

pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

## Lo sentimos... <br> La fibra no llega hasta tu casa

La dirección que has comprobado

CP no es válido

Añade tu número de calle:

Internet hasta 150 Mb + 2 líneas móviles de 30 GB o GB ilimitado + Router WiFi 6. ¡Sin necesidad de instalaciones en casa!

Disfruta de la mejor conexión para zonas rurales

¡Genial! Tienes cobertura 5G para poder instalarte conexión de máxima velocidad

Pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

Lo sentimos...
La fibra no llega hasta tu casa

Descubre nuestras mejores tarifas de fibra y móvil. Si lo prefieres, puedes llamar al ${phone} para que un compañero pueda asesorarte.

¡Genial, tienes fibra!

Busca tu piso y selecciona un valor de la lista:

Comprobar cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona tu plan de DAZN

Características adicionales

Audio y sonido

General

Hogar y otros

Móviles

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Televisores

Características técnicas

Color

¿Cuánto pagarás mes a mes?

Desglose de precios

Selecciona tu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

Encuentra tu tienda ${brand} más cercana

Elige tu velocidad de fibra

Por favor, recarga la página y vuelve a intentarlo.

Lo sentimos, algo salió mal...

Selecciona tu plan de HBO Max

Categorías

Por favor, intenta usar un término de búsqueda diferente.

No hemos encontrado resultados para "${currentSlug}"

Dudas más frecuentes

Resultados de ayuda

 O puedes escribirnos en redes sociales

Te ayudamos a resolver tus dudas.

¿Necesitas ayuda?

Selecciona tu plan de Netflix

¿A qué país vas?

- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVA incl.


- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu}

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}


${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha.<br>

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales.<br>

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes:<br>
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__


¡Estás de suerte!<br>
<br>
En ${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa.<br>
<br>
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles.<br>
<br>
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

Tarifas roaming de Telecable

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contenido

Líneas adicionales

${count} líneas adicionales

1 línea adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.