telecable informa al Cliente y el Representante que podrán ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto
- Derecho de supresión de los datos personales, cuando esto sea posible
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, telecable podrá conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales, cuando la base legal que habilite a telecable para su tratamiento, de las indicadas en la tabla arriba incluida, sea el interés legítimo. telecable dejará de tratarlos datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando la base legal que habilite a telecable para su tratamiento, de las indicadas en la tabla arriba incluida, sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a telecable.
El Cliente o el Representante podrán ejercitar los derechos acompañando acreditación de tu identidad (DNI o documento equivalente) en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
- Dirigiendo un correo electrónico a info@telecable.es indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
- Dirigiendo una solicitud escrita a Calle Profesor Potter, 190, 33203 (Gijón, Asturias) indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos personales.
Si el Cliente o el Representante considerara que telecable no ha tratado los datos personales adecuadamente podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpd@telecable.es. No obstante, telecable informa al Cliente y el Representante que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de los datos personales.
1.2 Guías
Sólo se incluirán los datos del Cliente en guías o directorios públicos cuando expresamente en su condición de Cliente o de Representante haya manifestado consentimiento a través del marcado de la casilla que figura en la carátula del contrato de prestación de servicios. Los datos personales que se facilitarán para su inclusión en las guías públicas o directorios serán exclusivamente (i) nombre y apellidos o razón social, (ii) número de abonado, (iii) dirección postal (sin indicar piso, letra y escalera) y (iv) terminal especifico que, en su caso, quieras declarar. Si el Cliente manifiesta conformidad en la inclusión de los datos en las guías, en las mismas se indicará que no serán utilizados con fines de publicidad o prospección comercial. En caso de que desee que sus datos se utilicen con dicha finalidad deberá indicarlo a telecable en los términos indicados para el ejercicio de derechos en materia de protección de datos. Los datos serán cedidos a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia sobre la base del consentimiento que el Cliente manifieste para la inclusión en las guías. telecable conservará los datos asociados a esta solicitud durante toda la relación contractual o hasta que el Cliente revoque su consentimiento por los mismos medios que los indicados en la presente cláusula para solicitar la inclusión.
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
Estamos preparados para los cambios en el Reglamento de Protección de Datos
En telecable nos preocupa la seguridad y el tratamiento de tu información personal. Es por ello, que de acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entra en vigor el 25 de mayo, te informamos de cómo hemos reforzado nuestra política de privacidad.
¿Qué es la RGPD?
Es una nueva normativa europea que moderniza el tratamiento de tus datos personales por parte de las empresas. El objetivo es que tengas mayor control sobre el tratamiento de tus datos personales.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados en el Contrato es telecable quien los tratará con las siguientes finalidades:
- Prestar los servicios solicitados, siendo la base legal para este tratamiento la relación contractual que nos vincula contigo
- Remitir comunicaciones comerciales sobre la base del interés legítimo, salvo que nos manifiestes lo contrario expresamente. Recuerda que en telecable nos podemos comunicar contigo de diferentes maneras (vía telefónica, por correo electrónico, SMS, etc).
Los datos podrán ser compartidos con Administraciones y organismos públicos, y prestadores de servicios que deban tener acceso a los mismos. Como cliente tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos, como se prevé en la información adicional sobre privacidad que figura en la cláusula de Protección de Datos de las Condiciones Generales de Contratación.
¿Cuáles son las ventajas de autorizarnos el uso de tus datos personales?
- Que estés a la última y no te pierdas las mejores ofertas y promociones ajustadas a tus necesidades.
- Participar en concursos y eventos relacionados con estrenos de cine, musicales, monólogos, viajes…
- Estar al día de las noticias relacionadas con telecable y las novedades tecnológicas
Recuerda que siempre tendrás la posibilidad de consultar y actualizar el tratamiento de tus datos personales a través de nuestros canales de contacto y próximamente también podrás hacerlo a través de nuestro Área de clientes Mi telecable.
Desde telecable, tenemos el compromiso de garantizar la seguridad de tus datos personales en todo momento. Para ello, hemos nombrado una delegada de protección de datos que vela por la seguridad de tus datos personales y que se encarga del cumplimiento de esta nueva normativa.
