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Branded Calls

¿Qué es y cómo funciona?

Branded Calls es el servicio que permite que tus llamadas se identifiquen en el móvil del cliente mostrando el nombre de tu empresa, tu logo y el motivo de la llamada antes de que descuelgue.
De esta forma, tus clientes saben que eres tú quien llama y pueden decidir atender la llamada con mayor confianza.
Cuando realizas una llamada:
  • El cliente ve tu marca identificada en su pantalla
  • Puede visualizar nombre, logo y motivo de la llamada (según dispositivo)
  • Tu llamada deja de ser un número desconocido
El resultado: más llamadas atendidas y mejor experiencia para el cliente
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Aumentar la tasa de respuesta de tus llamadas
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Generar confianza desde el primer momento
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Mejorar la eficacia del equipo comercial o de atención
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Potenciar tu marca en cada contacto con el cliente
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Evitar que tus llamadas se confundan con spam o fraude

¿Qué aportamos a tu negocio?

Mejora la eficiencia del equipo (menos coste por contacto).
Sin Branded Calls, un comercial necesita hacer varios intentos para lograr una conversación.
Con Branded Calls: Menos reintentos, Más contactos a la primera, Menor coste por llamada efectiva.

Preguntas frecuentes

Es un servicio que permite identificar tus llamadas mostrando el nombre de tu empresa, tu logo y el motivo de la llamada en el móvil del cliente antes de descolgar.

Porque hoy en día muchos clientes no responden a números desconocidos.
Branded Calls permite que te reconozcan, generando confianza y aumentando la probabilidad de respuesta.

  • Más llamadas atendidas
  • Mayor confianza del cliente
  • Mejor conversión comercial
  • Mejor experiencia de cliente

En su pantalla puede ver:

  • Nombre de la empresa
  • Logo (según dispositivo)
  • Motivo de la llamada
No. Branded Calls funciona directamente sobre la red, sin necesidad de integraciones técnicas complejas.

Sí, es útil para cualquier empresa que realice llamadas a clientes, especialmente:

  • Ventas y telemarketing
  • Atención al cliente
  • Logística y entregas
  • Servicios urgentes o citas

Especialmente en:

  • Llamadas comerciales
  • Seguimiento de clientes
  • Confirmaciones o avisos importantes
Sí. Las llamadas están validadas y asociadas a tu marca, lo que reduce el riesgo de ser percibidas como spam o fraude.

Una llamada normal:

  • No se identifica
  • Genera desconfianza

Con Branded Calls:

  • Se reconoce tu marca
  • Aumenta la confianza
  • Mejora la respuesta
No. Lo mejora. Mantienes tu forma habitual de llamar, pero con más impacto y mejores resultados.
  • Tus llamadas no se identifican
  • Se responden menos
  • Pueden percibirse como spam
  • Pierdes oportunidades de negocio.
El servicio se activa tras el registro y validación de la empresa y sus números en la plataforma correspondiente.
Sí. El servicio incluye procesos de verificación de identidad de la empresa, lo que garantiza que solo empresas autorizadas puedan mostrarse como remitentes.

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