Workplace
¿Qué es?
Solución integral de Workplace que combina dispositivos, software, seguridad y soporte técnico, diseñada para transformar la experiencia del empleado (DEX).
Equipamiento
Todos los dispositivos del Puesto de trabajo: PC, portátil, periféricos, pantallas, sistemas Audio/Videoconferencia en modalidad DaaS, compra o renting.
Herramientas y SW de usuario
Gestión integral del entorno de trabajo: M365, Google WS, antivirus, UEM/MDM y VDI – Workplace en la nube.
CAU
Atención a usuarios 24x7 (VIPs). N0, N1, N2, N3 chat, tlf, portal autoservicio, agente virtual, herramienta, RMM (Remote Monitoring and Management) con soporte remoto o in-situ.
DEX
Supervisión remota proactiva, alertas Mantenimiento preventivo On/Off boarding usuarios Informes usuarios Informes IT, apps, versiones.
Servicios Profesionales
Auditoría, consultoría, diseño, implantación, integraciones.
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