¿Qué es el derecho de desistimiento?

El desistimiento es uno de los derechos que tienes en Telecable. Por ley, cualquier consumidor o cliente de Telecable puede cancelar un contrato o devolver una compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar el motivo.

En el caso de compras de dispositivos, el plazo comienza desde que recibes el producto; y en servicios contratados (como fibra o móvil), los 14 días se cuentan desde la firma del contrato.

Consulta aquí las condiciones que tiene que cumplir el dispositivo para aceptarse el desistimiento en Telecable.

Este derecho que tienes como cliente de Telecable se aplica incluso si tu contrato incluye permanencia, ya que durante estos 14 días la permanencia no entra en vigor. Eso sí, si un técnico ya hubiera realizado la instalación previamente, podrían generarse costes asociados a ese trabajo, aunque ejerzas tu derecho de desistir.