¿Cómo puedo interpretar mi factura correctamente?
La factura habitual se divide en 5 bloques fundamentales:
- Identificación de la factura
- Datos del cliente
- Resumen de los servicios facturados
- Cuotas de alta y sus descuentos.
- Cuotas mensuales y los consumos.
- Si el importe bruto de la cuota es cero, se detalla en el detalle de servicios pero no en el resumen. En estos casos, en el resumen sólo se detallarán cuotas mensuales y consumos.
- Se detallarán las siguientes regularizaciones: Compensaciones por interrupción temporal del servicio no sujeto a IVA./ Regularizaciones en factura actual./ Consumos pendientes de facturar.
- Bases imponibles del IVA: 21% de IVA para cuotas mensuales y consumos./ Base no sujeta a IVA (compensaciones automáticas por interrupción del servicio).
- Historial de consumo respecto a la telefonía fija: gráfico comparativo de la facturación del cliente durante los 6 últimos meses.
- Datos de domiciliación bancaria
- Titular de la cuenta.
- Nombre y dirección de la sucursal bancaria donde el cliente tiene domiciliada la factura.
- Número de cuenta: por cuestiones de seguridad, los últimos 4 dígitos aparecen ocultos con asterisco. Recuerda que para cualquier consulta que nos realices sobre la factura, datos personales o productos contratados, por seguridad te solicitaremos indicar los últimos 10 dígitos de la cuenta bancaria.
- Fecha en la que se presentará la factura a cobro.
- Relación de servicios facturados
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