Instalación de la fibra con Telecable: cuánto tarda, cómo se hace la portabilidad…

¿Cuándo tendrás instalados los servicios de fibra con Telecable?

En cuanto recibamos tu solicitud iniciamos el alta. Te llamaremos desde Telecable para concertar una cita de instalación y, en pocos días, tendrás tus servicios funcionando.

Antes de la instalación de la fibra de Telecable, ten en cuenta lo siguiente:

⚠️ El técnico necesitará acceder al cuarto de telecomunicaciones del edificio. Si resides en una comunidad de vecinos, solicita la llave al presidente o administrador de la comunidad.

🕒 La instalación puede durar un par de horas.

Antes de finalizar, el técnico de Telecable configurará tu conexión de Internet, el servicio de televisión (si lo has contratado) y comprobará que todo funcione correctamente.

¿Cuándo se hace la portabilidad del fijo a Telecable?

Si decides conservar tu número fijo, solicitaremos la portabilidad justo al finalizar la instalación.

En un plazo aproximado de 2 días, tu número quedará portado a Telecable.

Te avisaremos por SMS con la fecha exacta del cambio de operador. Cuando la portabilidad se haga efectiva, solo tendrás que conectar tu teléfono fijo al router que te hemos instalado y ya podrás disfrutar del servicio.

¿Tengo que gestionar la baja con mi anterior operador al cambiarme a Telecable?

Si has solicitado portabilidad del fijo o de la fibra, no es necesario que tramites la baja del servicio. Sin embargo, es aconsejable que contactes con tu operador anterior para acordar la devolución de los equipos y evitar así posibles cargos adicionales.

Si NO has pedido portabilidad de tu número a Telecable, deberás solicitar la baja por tu cuenta para evitar que continúen cobrándote el servicio.