¿Qué es Netflix?

Todas las películas y series que desees, y mucho más.

Disfruta de las series de las que todo el mundo habla, las películas premiadas, sin anuncios y en cualquier dispositivo.

Prepárate para ver todo lo que quieras sin límite. Disfruta de series exclusivas, películas galardonadas y mucho más en cualquier dispositivo.

Información sobre los contenidos que te ofrece Netflix, servicio de streaming disponible en Telecable.

Qué es Netflix | Telecable

que es netflix

¿En qué dispositivos puedo ver Netflix?

Netflix está disponible en el descodificador 4K y puedes acceder directamente con el botón del mando a distancia.

Puedes acceder al servicio desde tu PC o MAC, necesitas disponer de una conexión a internet y acceder desde tu navegador web a <a href="https://www.netflix.com/" target="_blank">netflix.com</a>. También puedes ver Netflix a través de sus aplicaciones gratuitas que puedes descargar en la tienda de aplicaciones de tu smartphone, tablet, Smart TV, consola y Chromecast. Si quieres ver una lista más detallada de los dispositivos compatibles con Netflix <a href="https://help.netflix.com/" target="_blank">pulsa aquí</a>.

Información sobre el tipo de dispositivos en los que puedes disfrutar de Netflix: deco de Telecable, smart TV, móvil, ordenador…

Dispositivos en los que puedes ver Netflix

dispositivos netflix

¿Qué opciones tengo para contratar Netflix en Telecable?

Puedes contratar Netflix de dos formas diferentes

<ul>
	<li>Incluido en tu Combi infinity. Así, a tus servicios de teléfono, internet, televisión y móvil ilimitado tendrás también el servicio Netflix.</li>
	<li>En caso de que no tengas Combi Infinity, podrás disfrutar de Netflix contratando Netflix Fan con la que además de Netflix te llevarás un bono gratuito de 10 GB para consumir donde tú quieras.</li>
</ul>

Puedes contratar Netflix en Telecable bien en un pack que ya incluye el servicio o bien como un servicio suelto. Consulta opciones.

Opciones a la hora de contratar Netflix en Telecable

contratar netflix en telecable

¿En qué consiste Combi Infinity con Netflix?

Con tu tarifa Combi Infinity con Netflix incluido tendrás disponible para siempre dos pantallas del servicio de Netflix. Con ello podrás disfrutar de todo el contenido de Netflix en calidad HD y en dos pantallas simultáneas (Estándar).

Podrás aumentar en cualquier momento a Premium y disfrutar en 4 pantallas y calidad 4K por +4€/mes.

Información sobe el pack Combi Infinity Netflix, que incluye fibra, móvil, TV y Netflix Estándar (para ver en dos pantallas con calidad HD).

Combi Infinity con Netflix | Telecable

combi infinity netflix

¿Qué ventajas tengo por contratar Combi infinity con Netflix?

Las ventajas que tenemos por contratar Combo/Combi/Combi con Netflix son:

<ul>
	<li>Más velocidad de banda ancha y acceso a Netflix en dos pantallas incluido en el pack.</li>
	<li>Disfrutar de la oferta de contenidos en el descodificador fácilmente y acceder a Netflix directamente con tu mando a distancia.</li>
	<li>Una sola factura integrada.</li>
</ul>

Por qué contratar el Combi Infinity Netflix. Cuáles son las ventajas de contratar un pack con Netflix incluido.

Ventajas del Combi Infinity Netflix

ventajas combi infinity netflix

¿En qué consiste Netflix Fan?

Con el producto Netflix Fan, tendrás disponible el servicio de Netflix y un bono de 10 gigas en la línea móvil que tú prefieras.

De esta forma, podrás disfrutar de todo el contenido de Netflix en calidad SD y en 1 pantalla simultánea (básico), en 2 pantallas simultáneas (estándar) o en 4 simultáneas (premium).

Podrás consultarlo en todo momento en tu cuenta de Netflix en <a href="https://www.netflix.com/YourAccount" target="_blank">netflix.com/YourAccount</a>. Si quieres ampliar el servicio de Netflix puedes consultar las opciones en el apartado ampliar Netflix dentro de tu cuenta Netflix.

Información sobre Netflix Fan, una opción disponible dentro de Telecable para contratar Netflix y beneficiarte con datos extra en tu línea móvil.

Qué es Netflix Fan | Telecable

netflix fan

¿Qué ventajas tengo por contratar Netflix Fan?

Las ventajas que tenemos por contratar la oferta combinada Netflix Fan son:

<ul>
	<li>Más gigas de datos para acceder a los contenidos de Netflix.</li>
	<li>Disfrutar de la oferta de contenidos en el descodificador fácilmente y acceder a Netflix directamente con tu mando a distancia.</li>
	<li>Una sola factura integrada.</li>
</ul>

Estas son las ventajas o mejores que consigues al conratar Netflix Fan a través de Telecable.

Ventajas de Netflix Fan | Telecable

ventajas netflix fan

¿Cómo puedo contratar Combi Infinity con Netflix?

Es muy sencillo. Para contratar Combi Infinity con Netflix, solamente tienes que llamar al 900 860 860 o solicitar en nuestra web que nos pongamos en contacto contigo.

Nuestros agentes te pedirán los datos necesarios para poder gestionar el alta, entre otros la cuenta de usuario de Netflix a la que quieres asociar el producto, y en muy poco tiempo ya podrás comenzar a disfrutar de Netflix.

Cómo contratar el pack Combi Infinity Netflix de Telecable. Dar del alta el servicio con fibra, móvil y Netflix.

Contratar Combi Infinity Netflix

contratar combi infinity netflix

¿Cómo puedo contratar Netflix Fan?

La contratación es muy sencilla y apenas te llevará un par de minutos. A continuación te explicamos los pasos que tendrás que seguir:

<ul>
	<li>Paso 1: Te recomendamos entrar en la App y revisar las modalidades de Netflix que hay disponibles. 
	<img src="https://telecable.es/bundles/app/images/help-pages/help-netflix-1.png" /></li>
	<li>Paso 2: Una vez tengas decidido cuál es el plan que mejor se adapta a tus necesidades, llámanos al 900 860 860 y un agente te gestionará el alta.</li>
</ul>

Para poder tramitarlo, te solicitaremos la cuenta de usuario de Netflix, así como la línea de móvil en la que quieres disfrutar del bono de 10 GB.

Cómo contratar el servicio Netflix Fan en Telecable. Pasos para dar de alta Netflix a través de la app de Telecable.

Contratar Netflix Fan en Telecable

contratar netflix fan

Ya he finalizado la contratación de Combi Infinity con Netflix / Netflix Fan ¿Cómo lo activo?

<ul>
	<li>Paso 1: En las 24-48h posteriores a la contratación de Netflix Fan, o Combi infinity con Netflix, recibirás un mail en el correo avisándote que puedes proceder a activar tu suscripción. 
	<img src="https://telecable.es/bundles/app/images/help-pages/help-netflix-2.png" /></li>
	<li>Paso 2: Cuando accedas a la App, verás un banner en la parte superior de tus productos indicando “Activar”. 
	<img src="https://telecable.es/bundles/app/images/help-pages/help-netflix-3.png" /></li>
	<li>Paso 3: Al igual que en la contratación, tendrás que indicar el código que recibirás en tu teléfono. Esto lo hacemos simplemente para asegurarnos que eres tú y continuar el proceso con todas las garantías y seguridad. 
	<img src="https://telecable.es/bundles/app/images/help-pages/help-netflix-4.png" /></li>
	<li>Paso 4: Ya casi está! Como último paso te reenviaremos a la web de Netflix para que confirmes tus datos y ¡comienza a disfrutar de Netflix! 
	<img src="https://telecable.es/bundles/app/images/help-pages/help-netflix-5.png" /></li>
</ul>

Si has contratado Netflix o un pack de fibra con Netflix en Telecable, te explicamos cómo activar Netflix y ver su contenido.

Cómo ver Netlix en Telecable

ver netflix en telecable

¿Hasta cuándo puedo activar Netflix?

Desde que recibas el email podrás hacerlo cuando quieras. No hay límite de tiempo. Una vez activado disfrutarás del servicio.

Información sobre el plazo que tienes para activar Netflix una vez que has contratado el servicio en Telecable.

Plazo de activación de Netflix | Telecable

plazo activacion netflix

¿Y si ya tengo una cuenta Netflix?

Puedes asociar tu cuenta actual de Netflix con Telecable sin problema. Simplemente tienes que introducir tu email de Netflix en el proceso de contratación.

De esta forma, disfrutarás de la comodidad y ventajas de tenerlo todo integrado en una factura.

Si ya tienes una cuenta en Netflix, puedes traerte el servicio a Telecable. Puedes usar la misma cuenta de correo que usabas.

Cambiar cuenta Netflix a Telecable

ya tengo cuenta netflix

¿Cómo evito pagar dos veces por el servicio Netflix?

<ul>
	<li>En el caso de tener un usuario de Netflix anterior al alta en la oferta Netflix Fan u Combi con Netflix, en el momento de la activación de la nueva cuenta Netflix, se te da la opción de vincular tu cuenta previa introduciendo el usuario con el que te identificabas anteriormente y, de esa forma, empezarás a facturar exclusivamente con Telecable.</li>
	<li>Si quieres tenerlo todo junto, la mejor opción es contratar la oferta Netflix Fan o Combi con Netflix y así, además de ahorrar al unir los dos servicios, verás reflejado el pago en una misma factura.</li>
</ul>

Si ya tenías una cuenta en Netflix antes de darte de alta en Telecable, puedes vincular la cuenta con nosotros para no pagar dos veces por el servicio.

No pagar dos veces por Netflix | Telecable

no pagar dos veces por netflix

Ampliar Netflix

Puedes personalizar tu oferta de Netflix como mejor se adapte a ti en cualquier momento. Puedes ampliar las características añadiendo más pantallas simultáneas y mejorando la calidad del streaming.

Qué hacer para cambiar el plan de Netflix que tengo contratado en Telecable y ampliar las opciones que tengo.

Ampliar Netflix | Telecable

ampliar netflix

¿Cómo aparece Netflix en mi factura de Telecable?

El servicio de Netflix aparecerá reflejado en tu factura como una parte de tus servicios de telecomunicaciones.

Si en algún momento amplías las características de Netflix, esto se reflejará según modalidad que hayas contratado.

Cómo y dónde aparece reflejado lo que pago por Netflix en mi factura de Telecable. Ver modalidad contratada.

Netflix en la factura de Telecable

netflix factura telecable

¿Con quién tengo que contactar si tengo alguna duda sobre el servicio Netflix?

En el <a href="https://help.netflix.com/" target="_blank">Centro de Ayuda de Netflix</a> encontrarás respuestas a las dudas relacionadas con el servicio de Netflix. Contactando con el <a href="https://help.netflix.com/" target="_blank">Centro de Ayuda de Netflix</a> podrás consultar preguntas frecuentes o mantener un chat con un agente.

Qué hacer si necesitas ayuda o tienes alguna duda relativa al servicio de Netflix. Cómo conctar con Netflix.

Ayuda con Netflix

dudas netflix

Ya soy cliente de Netflix y no recuerdo mi usuario, ¿cómo lo recupero?

A través del App de clientes de Telecable podrás acceder a tu suscripción del servicio y solicitar la baja del mismo.

Cómo recuperar tu usuario de Netflix, ver la suscripción al servicio o dar de baja Netflix en Telecable.

Recuperar usuario de Netflix | Telecable

recuperar usuario netflix

¿Cuáles son las condiciones legales del servicio?

Puedes consultar los términos y condiciones legales <a href="https://telecable.es/condiciones-netflixfan" target="_blank">aquí</a>.

Información sobre las condiciones legales del servicio de Netflix ofrecido a través de Telecable.

Condiciones legales de Netflix en Telecable

condiciones legales netflix

¿Puedo compartir mi cuenta Netflix o añadir un suscriptor extra ?

Cualquiera que conviva contigo puede usar tu cuenta de Netflix. Las personas que no convivan contigo deberán crear su propia cuenta para ver Netflix. Para obtener más información, ve a <a href="https://netflix.com/sharing" target="_blank">netflix.com/sharing</a>

Si quieres&nbsp;compartir Netflix con alguien que no conviva contigo, tienes la posibilidad de comprar un&nbsp;pase de suscriptor/a extra en tu suscripción, pero deberás hacerlo a través de Netflix

Ten en cuenta que si lo haces se trata de una gestión que te facturará Netflix y, por tanto, no te lo facturaremos desde&nbsp;Telecable

Tienes toda la info en este <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.netflix.com/node/123279" title="">link</a>.&nbsp;Cualquier duda, tienes disponible el centro de ayuda de Netflix a través de este <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://help.netflix.com/es-es/" title="">enlace&nbsp;</a>

Información sobre las cuentas compartidas en Netflix. Solo permite en el mismo domicilio,  sino tienes la posibilidad de comprar un pase de suscriptor/a extra.

Compartir cuenta en Netflix o añadir un suscriptor extra

compartir cuenta netflix

¿Cómo configuro mi hogar Netflix?

Para obtener información sobre cómo configurar o cambiar tu hogar Netflix, ve a <a href="https://help.netflix.com/node/128339" target="_blank">Cómo configurar o cambiar de hogar Netflix</a>. Si el cliente no configura un hogar Netflix, Netflix lo hará de forma automática. El cliente puede modificar esto en cualquier momento.

Información sobre la configuración de Netflix en el hogar. Cómo indicarle a Netflix que he cambiado de casa.

Configurar Netflix en el hogar

configurar netflix hogar

¿Podré seguir viendo Netflix fuera de casa?

Netflix es muy fácil de usar si estás de viaje o si te desplazas. Usa Netflix como lo haces habitualmente para ver contenidos en tus dispositivos portátiles (una tableta, un ordenador portátil o un teléfono móvil), o bien inicia sesión en un televisor nuevo (por ejemplo, el de un hotel o un alquiler vacacional). Para obtener más información, ve a <a href="https://help.netflix.com/node/24853" target="_blank">Usar Netflix fuera de tu hogar</a>.

Ver los contenidos de Netflix fuera de mi casa, por ejemplo cuando me voy de fin de semana, estoy de viaje o de vacaciones.

Ver Netflix fuera de casa

ver netflix fuera casa

Página de ayuda con el servicio de Netflix a través de Telecable. Cómo se paga, qué pasa si ya tengo una cuenta en Netflix, cómo hago si tengo un problema con el servicio...

Ayuda con Netflix | Telecable

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${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha. 

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales. 

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. 

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes: 
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__

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En ${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa. 
 
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles. 
 
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.

Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

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