Question 1

¿Qué incluye esta oferta con fibra de 1 Gb y Max disponible en Telecable?

Accepted Answer

Se trata de nuestro pack más completo. No solo tienes la mejor conexión de fibra, con 1 Gb simétrico de velocidad, sino que también te llevas dos líneas móviles con datos y llamadas ilimitados, el paquete Ocio TV con más de 80 canales y una línea fija. Es que, además, tienes Max incluido para que veas tus series y contenidos favoritos

Question 2

Una vez que contrato, ¿cuál es el plazo de instalación en Telecable en la oferta de fibra 1 Gb y Max?

Accepted Answer

En Telecable queremos que seas cliente cuanto antes y que disfrutes de nuestra fibra. Estos son los plazos medios que manejamos para la instalación: 5 días: si no has solicitado de tu teléfono fijo. 14 días (máximo): si traes tu número de teléfono desde otro operador.

Question 3

¿Qué permanencia tiene esta oferta de fibra 1 Gb y Netflix en Telecable?

Accepted Answer

Si eres nuevo cliente; no tiene permanencia asociada. Podrás cancelar tu suscripción desde tu área cliente de Telecable en cualquier momento. Si eres ya cliente de Telecable; tendrás una permanencia de 12 meses en el caso de disfrutar de la promoción de descuento vigente.

Question 4

En caso de superar los datos o minutos de llamada del móvil, ¿cuál es el coste adicional?

Accepted Answer

Recuerda que en esta oferta te ofrecemos llamadas y datos ilimitados, con lo que ya cuentas con un precio final. Puedes llamar y navegar lo que quieras.

Recuerda, eso sí, que en las llamadas no entran números internacionales ni otros con coste, como los números 902, 805, 806, 807…

Question 5

¿Si ya tengo una cuenta de Max activa puedo contratarlo con Telecable?

Accepted Answer

Si ya tienes una cuenta de HBO Max o Max activa podrás vincularla a Telecable. Para ello, primero tendrás que darte de baja para que no se te factura por duplicado. Posteriormente, podrás activarla con nosotros introduciendo tus credenciales actuales de HBO Max/Max, y así ya lo verás reflejado en tu factura de Telecable.

Question 6

Si tengo dudas o algún problema con la oferta, ¿cuál es la vía más efectiva para contactar al servicio al cliente de Telecable?

Accepted Answer

En todos los canales de atención de Telecable, como el teléfono, el email o las redes sociales, te atenderemos de forma rápida y personalizada. Sabemos que muchos clientes prefieren llamarnos a nuestro teléfono gratuito, mientras para otros es más cómodo escribirnos a través de Messenger. Tú decides el canal.

Tarifa Combi Infinity con Fibra 1 GB Max de Telecable

Detalles de tarifa

Fibra de 1 Gb

Teléfono fijo

2 Líneas móviles con GB ilimitados

Fan TV con 4K y Android TV

Plan Max Estándar

Instalación gratuita

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Nuevo Servicio de Mantenimiento

Cloud ilimitado

Asistencia Experta

Asistencia técnica

Antivirus

Pasos para venirte a Telecable

1. Comprueba la cobertura de fibra

2. Danos tus datos

3. Instalación

4. Mantenemos tu número

Te aclaramos las dudas más frecuentes

¿Qué incluye esta oferta con fibra de 1 Gb y Max disponible en Telecable?

Una vez que contrato, ¿cuál es el plazo de instalación en Telecable en la oferta de fibra 1 Gb y Max?

¿Qué permanencia tiene esta oferta de fibra 1 Gb y Netflix en Telecable?

En caso de superar los datos o minutos de llamada del móvil, ¿cuál es el coste adicional?

¿Si ya tengo una cuenta de Max activa puedo contratarlo con Telecable?

Si tengo dudas o algún problema con la oferta, ¿cuál es la vía más efectiva para contactar al servicio al cliente de Telecable?

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