Question 1

¿Qué me ofrece la oferta de fibra, móvil y TV de Telecable?

Accepted Answer

Esta oferta incluye una conexión de internet de alta velocidad, con 500 megas simétricos, además de dos líneas con datos ilimitados y llamadas ilimitadas, televisión con Ocio TV y una línea de teléfono fijo con 4.000 minutos de llamadas a fijos nacionales.

Question 2

¿Cuáles son los canales de Ocio TV que van incluidos en esta tarifa de Telecable con fibra, móvil y TV?

Accepted Answer

Puedes consultar en detalle los canales disponibles en Ocio TV, un pack de televisión con el que disfrutarás de más de 80 canales de televisión con las mejores series y películas (FOX, AXN, Warner TV, TCM, Comedy Central, BOM Cine, AXN Movies, SyFy, Canal Hollywood…), documentales (Historia, National Geographic, AMC Break, AMC Crime, Canal Cocina...), deportes (Ubeat, VINX, Gol TV...) o música (MTV, Hit TV...).

Question 3

¿Cómo es el decodificador de televisión que instala Telecable en su oferta de fibra, móvil y TV?

Accepted Answer

En Telecable te instalamos un Deco 4K con Android TV. De esta forma, aunque tu tele actual no sea una Smart TV, te permitirá conectarte a Internet y acceder a plataformas de streaming como Netflix, DAZN o Prime Video. Además, nuestro deco de TV te ofrece el servicio de Videoclub, donde tienes disponibles los contenidos de los últimos siete días de tus canales, además de cientos de horas de películas y series. También puedes parar el directo o grabar tus programas favoritos gracias a nuestro grabador en la nube.

Question 4

¿En el Combi Infinity la segunda línea móvil gratuita también tiene datos ilimitados?

Accepted Answer

Sí, la segunda línea móvil es igual que la primera. En el Combi Infinity de Telecable disfrutarás de una segunda línea móvil con datos ilimitados por 0€/mes. Y, por supuesto, también con llamadas ilimitadas. No se trata de una promoción temporal, sino de un precio final.

Question 5

¿Puedo añadir más líneas con datos ilimitados en mi Combi Infinity?

Accepted Answer

Si necesitas más líneas adicionales en tu Combi Infinity, tienes la opción de añadir otras 3 líneas por solo 3€/mes durante las 12 primeras facturas. A partir de ahí, el precio será el precio normal de cada línea móvil (16€/mes en una tarifa con GB ilimitados, 11€/mes si tienes una tarifa con 30 GB, 9€/mes en las tarifas con 10 GB y 5€/mes en las tarifas con 5 GB).

Question 6

¿Cuánto tardáis en instalar el Combi Infinity?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es instalarte el servicio cuanto antes. En todo caso, normalmente tardamos 5 días laborables si no has solicitado la portabilidad del fijo y 14 días si portas tu número fijo desde otro operador.

Question 7

¿En qué consiste el WiFi Mesh que tengo disponible con esta oferta de fibra, móvil y TV en Telecable?

Accepted Answer

Se trata de un amplificador WiFi para tratar de mejorar por cuatro la cobertura WiFi en tu casa y que tengas señal en sitios donde antes no llegaba (el baño, el salón al otro lado del piso, una buhardilla…). Es la tecnología indicada para ampliar la cobertura WiFi en cualquier hogar. Para disfrutar de WiFi Mesh, lo único que te pedimos es una cuota de alta con un pago único de 15€ el primer mes. A partir de ahí, no pagarías nada por este dispositivo mientras tengas el Combi Infinity. Si te pasas a otros Combi, el servicio tendría un coste de 4€/mes.

Question 8

¿Existen promociones o descuentos especiales al contratar esta oferta de fibra, móvil y TV?

Accepted Answer

Te ofrecemos un precio final, para que sepas cuánto vas a pagar. De todas formas, tenemos en oferta en este pack de fibra la opción de probar 1 Gb de velocidad durante 3 meses sin coste. También puedes disfrutar durante un tiempo de Netflix o de Prime Video.

Question 9

En términos de cobertura, ¿cómo se compara la oferta combinada de telecable con otras del mercado?

Accepted Answer

Piensa que ofrecemos fibra y móvil en Asturias, que somos un operador de telecomunicaciones asturiano que lleva más de 25 años desplegando red propia aquí. Con lo que nuestra cobertura es la más amplia, con alta velocidad y cobertura móvil con 5G.

Question 10

Si tengo alguna pregunta o problema con la oferta, ¿qué opciones de servicio al cliente ofrece telecable?

Accepted Answer

La atención al cliente de Telecable es lo más valorado por nuestros clientes. Te damos todas las facilidades para que contactes con nosotros y tratar de darte una respuesta personalizada y rápida.

Tarifa Combi Infinity con Netflix Estándar con anuncios + Prime + Max de Telecable

Detalles de tarifa

Fibra 500 megas

Teléfono fijo

2 Líneas móviles con GB ilimitados

Ocio TV con 4K y Android TV

Netflix Estándar con anuncios

Instalación gratuita

Plan Max Estándar

Prime Video

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Asistencia técnica

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Te aclaramos las dudas más frecuentes

¿Qué me ofrece la oferta de fibra, móvil y TV de Telecable?

¿Cuáles son los canales de Ocio TV que van incluidos en esta tarifa de Telecable con fibra, móvil y TV?

¿Cómo es el decodificador de televisión que instala Telecable en su oferta de fibra, móvil y TV?

¿En el Combi Infinity la segunda línea móvil gratuita también tiene datos ilimitados?

¿Puedo añadir más líneas con datos ilimitados en mi Combi Infinity?

¿Cuánto tardáis en instalar el Combi Infinity?

¿En qué consiste el WiFi Mesh que tengo disponible con esta oferta de fibra, móvil y TV en Telecable?

¿Existen promociones o descuentos especiales al contratar esta oferta de fibra, móvil y TV?

En términos de cobertura, ¿cómo se compara la oferta combinada de telecable con otras del mercado?

Si tengo alguna pregunta o problema con la oferta, ¿qué opciones de servicio al cliente ofrece Telecable?

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