En ocasiones, es necesario resetear el teléfono móvil, algo que también se conoce como restaurarlo a valores de fábrica. Es una acción con la que eliminas por completo todos los archivos, aplicaciones y configuraciones del dispositivo, dejándolo “como nuevo”, como cuando lo sacaste de la caja.
En Telecable, desde nuestro servicio técnico, recomendamos formatear el móvil cuando está afectado por malware o aplicaciones maliciosas o también si vas a cambiar de dispositivo y quieres asegurarte de no dejar datos datos personales en tu antiguo terminal.
¿Qué hacer antes de resetear tu móvil?
⚠️ ¡IMPORTANTE! Ten en cuenta que al realizar un restablecimiento a valores de fábrica en tu móvil se borrarán todos tus archivos (fotos, música, etc.), aplicaciones y contactos almacenados en el teléfono. No hay vuelta atrás.
Por ello, en Telecable, antes de llevarlo a cabo, te aconsejamos realizar una copia de seguridad de toda la información que quieras conservar y asegurarte de recordar las credenciales de tus cuentas.
El proceso para para formatear tu teléfono móvil depende de tu sistema operativo. Los pasos son parecidos, aunque cambian.
Formatear un móvil Android
(puede variar según modelo y versión)
Abre tu teléfono y sigue estos pasos:
También puede aparecer de otra forma según la versión de tu Android:

Fomatear un iPhone
En cuatro pasos puedes resetear tu iPhone:
Otro de los consejos que te damos en Telecable es que evites problemas. Si en un móvil salen ventanas emergentes o publicidad constante, bloqueos, envíos de SMS de forma masiva, aparición de aplicaciones que no has instalado, etc. pueden deberse a algún tipo de malware o aplicaciones maliciosas.
Para evitar estos problemas en el futuro:
© R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U. 2026
Mapa WebInfo LegalPolítica de privacidadPolítica de CookiesCalidad de servicioCanal de éticaAviso Legal
