Portabilidad del número fijo con Telecable

El proceso de portabilidad es una gestión gratuita con la quepuedes cambiar de operador y conservar tu número fijo.  

Si pides la portabilidad al darte de alta con Telecable, el técnico dejará todo preparado en la instalación. A partir de ese momento, nosotros nos encargaremos de todo y en un plazo de 24 a 48 horas laborables tu número ya estará funcionando con nosotros.

¿Debo tramitar la baja con mi operador?

No. Lo hacemos nosotros, pero te recomendamos confirmar con tu antiguo operador si debes devolver algún equipo (router, deco de TV…) o cancelar otros servicios adicionales. El teléfono fijo es algo que solicitamos nosotros directamente.

¿Y si cambio de idea y no quiero portar mi teléfono fijo a Telecable?

No. Lo hacemos nosotros, pero te recomendamos confirmar con tu antiguo operador si debes devolver algún equipo (router, deco de TV…) o cancelar otros servicios adicionales. El teléfono fijo es algo que solicitamos nosotros directamente.

¿Qué es la “ventana de cambio” al portar mi fijo a Telecable?

La “ventana de cambio” es el momento exacto en que tu número cambia de tu antiguo operador a Telecable. Si en ese periodo te das cuenta de que no tienes servicio, es normal. Se está gestionando el cambio de número entre un operador y otro. Como mucho en un par de horas ya deberías tener el teléfono funcionando.

Para causarte las menores molestias posibles suele ser de madrugada y tan pronto finaliza comenzarás a disfrutar de tu línea con Telecable.